추수진 (Sujin Choo)
서비스 계정 매니저 | Lenovo Korea
APAC Global Accounts Solution Sr Engineer
🎯 경력 요약
2020–현재 | Lenovo Korea
Service Account Manager (SAM) / APAC Global Accounts / Managed Servide Desk Sr Rngineer / AI Fast Learner
· 글로벌 고객 대상 서비스 운영 및 매니지드 솔루션 설계
· Shiseido, Cisco, PwC, KPMG, Fareast, CLP등 APAC 리젼 - 엔터프라이즈 고객 지원
Service Account Manager (SAM) / APAC Global Accounts / Managed Servide Desk Sr Rngineer / AI Fast Learner
· 글로벌 고객 대상 서비스 운영 및 매니지드 솔루션 설계
· Shiseido, Cisco, PwC, KPMG, Fareast, CLP등 APAC 리젼 - 엔터프라이즈 고객 지원
2019–2020 | Dell Technologies
Technical ProSupport Sr. Engineer
· 엔터프라이즈 고객 원격 진단 및 하드웨어 문제 해결
Technical ProSupport Sr. Engineer
· 엔터프라이즈 고객 원격 진단 및 하드웨어 문제 해결
2017–2018 | Google Korea (VACO Japan Contract)
Google App Review Consultant
· 글로벌 앱 품질 검수 및 UX 분석, 정책 컨설팅
Google App Review Consultant
· 글로벌 앱 품질 검수 및 UX 분석, 정책 컨설팅
2013–2016 | Fuji Xerox Korea
Field Solution Service Engineer
· 현장 설치 및 유지보수, SW 솔루션 배포 및 원격 지원
Field Solution Service Engineer
· 현장 설치 및 유지보수, SW 솔루션 배포 및 원격 지원
2010–2012 | MBC (Munhwa Broadcasting Corporation)
Tech Specialist
· 방송 장비 및 서버 운영, 주요 선거방송 및 긴급 뉴스 시스템 지원
Tech Specialist
· 방송 장비 및 서버 운영, 주요 선거방송 및 긴급 뉴스 시스템 지원
📚 학력
- 국민대학교 MBA (빅데이터 전공)
- 국민대학교 경영학 학사
🧩 기술 및 자격
ITIL v4 Foundation
MS-900
AZ-900
HPC Certificate
ADsP
정보처리산업기사
Python
Linux
SQL
💬 기술 커뮤니케이션
TAM, PM, Sales, R&D 등 다양한 조직과의 협업 경험을 통해 고객 성공(Customer Success)을 중심으로 한 기술 서비스 역량을 강화했습니다. 글로벌 고객과의 영어 커뮤니케이션, 기술 리포트 및 프레젠테이션에도 능숙합니다.
🌱 개인 비전
“기술을 단순 지원이 아닌, 고객 비즈니스 성공으로 확장시키는 Technical Account Manager가 되겠습니다.”
Lenovo Technical Hub는 제가 직접 경험한 기술 지식과 사례를 공유하여
후배 엔지니어들이 참고할 수 있는 학습 자료로 만들기 위해 제작되었습니다.